Wo Demütigung zum Service gehört

Als Mann bekam ich einen Groupon Gutschein geschenkt. Heute hatte ich meinen Termin für eine Massage.

Ich fasse mich kurz: Die unfreundliche Begrüßung: "Die Jacke können Sie dort hinhängen," war der Anfang. Kein "Hallo" oder "waren Sie schon bei uns?" Nicht mal ein Sitzplatzangebot. "Kommen Sie mit." Mein Wunsch, die angebotene Ganzkörpermassage in eine Rückenmassage umzuwandeln (telefonisch zugesagt), wurde jetzt mit: "Das geht nicht (.), müssen sie extra buchen," abgeschmettert. Nun gut.

Dann kam die Order: "Ausziehen bis auf die Unterwäsche." Für mich Sensibelchen schon eine Hürde. Ich hatte bislang nur einmal im Leben eine (Öl) Massage in einem Wellnesstempel in Österreich, da musste damals alles weg. Da ich das nicht wollte, fragte ich unsicher: "Die Unterhose kann ich anbehalten?" "Das müssen sie sogar," war die barsche Antwort. Gesagt getan - da lag ich, schon völlig verunsichert. Wenige Minuten später kam sie erneut rein und dann der Hammer, ich zitiere: "Allein wegen der Frage nach der Unterhose hätte ich Sie schon rauswerfen können!" Ich war geschockt!

Meine Rechtfertigungsversuche hätte ich mir sparen können, das hatte sie nicht interessiert. Ich habe diesen traumatischen Besuch dann sofort abgebrochen, bevor die Massage begann und eilte direkt zum Ausgang. Keine Entschuldigung - nichts! Eine solche Demütigung habe nach 40 Jahren noch nicht erlebt. So ein Schock!

Meine Forderung

Eine menschenwürdige Behandlung, wenn ich schon Geld für einen Service zahle.

Firmenantwort

14.01.2013 | 13:07 Uhr · City Beauty Fine Cosmetics

Guten Tag meine Liebe Gaste!

Ich begrüße Sie herzlich bei City Beauty Fine Cosmetics,

von kurzen wir haben eine Groupon Aktion gemacht für Ganzkörper Massage und Gesihtbehandlung das Sie uns persönlich vorstellen können, Sie haben erhalten 60 % Rabat zum kennen lernen für Ganzkörpermassage das bedeutet es wird Ganz Körper massiert werden, es wir die Gutschein nicht geteilt für mehrere Massagen oder Behandlungen, es ist einen Gutschein Pro Person einlösbar, es wird auch keine andere Behandlung umgetauft werden, auch keine Bar Geld zurück gegeben. Mit Großartigen Groupon Aktion wollen wir uns vorstellen zu können nutzen Sie das mit 60 % Rabat. Ich frohe mich das Sie gekommen sind.

Es tut mir sehr leid für Sie das Sie uns Flash verstanden haben, wir sind sehr konservative Kosmetikstudio und unsere Regeln wird streng beachtet wie genau für Männer das wir wurden Ganzkörper Massage mit Unterhosen durchfuhren und auf fahl die Nagel Pilze wird keine Massage und Fußpflege durchgeführt. Jede Kunde bekommt frische Handtuche und Tasse Tee oder Kaffewie auch selbstverstandlich Glass Wasser. Wir bitten ihnen ihre Telefon Lautlos stellen von dann Sie in unsere Kosmetikstudio reinkommen. Bitte Sagen Sie die Termin mindestens vor 24 Stunden ab das wir unsere Zeit nicht verlieren auf Sie zu warten.

Wir Respektieren jeden wehr unsere Kosmetikstudio besucht und wir freuen uns das Sie gekommen sind, wir Hilfen ihnen sehr gerne ihre haut zustand zu verbessern und sich in einen Entspannung bringen vom alttag zu entspannen.

Wir freuen uns Sie bald wieder zu sehen

MfG City Beauty Fine Cosmetics