Paket nie angekommen!

Ich habe am 5.1.2013 ein Paket bei Amazon.de im Wert von 160€ bestellt. Das Voraussichtliche Lieferdatum war der 9.1.2013! Als dann bei Amazon.de am 8.1.2013 stand dass, das Paket zugestellt wurde war ich überrascht, da bei mir zu hause nichts angekommen war. Als ich daraufhin dann die Hermes Homepage Aufgerufen habe und dort ebenfalls stand das das Paket am 8.1.2013 um 15.12.40 Uhr zugestellt wurde, war ich schon ein wenig irritiert. Den ich habe nichts bekommen! Als ich mich daraufhin bei Amazon.de beschwert habe sagt die mir Zitat: " Laut Ablieferungsnachweis hat eine Person Namens (.) das Paket entgegen genommen". Dies kann nicht sein da an diesem Tag, zu dieser Uhrzeit bei mir Niemand zu hause war. Ich bin Ratlos! Wurde mir das Paket von dem Postboten geklaut! Da ich im Internet schon öfters Erfahrungsberichte über Hermes Versand gelesen habe, ist dies wohl kein Einzelfall! Ich hoffe ich bekomme Auskunft und vor allem mein bestelltes Paket!

Ansonsten müssen rechtliche Schritte eingeleitet werden!