Erhöhte Preise

Am 17.12.2012 habe ich für das Helene Fischer Konzert am 15.06.2013 in Gelsenkirchen 4 Ticket a € 109,00 bestellt. Die Zahlung wurde am 18.12.2012 verbucht und bestätigt. € 436,00 + € 15,00 Transakionskosten € 451,00.

Heute bekomme ich 4 Tickets über a € 73,40 gleich € 293,60? Auf telefonische Anfrage und E-Mail bekam ich folgende Antwort:

Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Wiederverkauf von Konzertkarten für meist ausverkaufte und sehr begehrte Konzerte spezialisiert hat. Da wir die Karten von verschiedenen Lieferanten beziehen, bezahlen auch wir bereits im Einkauf mehr, als auf dem Ticket aufgedruckt ist. Um Missverständnissen vorzubeugen, weisen wir darauf sowohl auf unserer Website als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin: “4 Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise, d. h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Artikeldarstellung im Angebot gesondert angegeben. Die Verkaufspreise können von den auf den Tickets aufgedruckten Preisen stark abweichen.

Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Tickettube.de Tel. 0049 (0) 2406 9993240

Tickettube message: Bestellnummer 00022999

kein Kontakt unter dieser Nr. sondern 0049 2641 29042972013/1/16

Tolle Abzocke, was kann ich tun?

Meine Forderung

Erhöhte Preise

Firmenantwort

24.01.2013 | 09:33 Uhr · Tickettube

Hallo ReclaBoxler-9301752,

Ihr Unmut zum Preisunterschied ist zwar verständlich, jedoch versuchen wir so transparent wie möglich zu sein was den Preisunterschied betrifft. So geben wir auf jeder einzellnen Seite unseres Webshops an dass wir ein Wiederverkäufer von Konzertkarten sind welcher auf meist ausverkaufte Konzerte und Events spezialisiert ist.

Dies fasst eigentlich alles zusammen. Leider haben wir viele Kunden welche nicht genau in unsere Geschäftsbedingungen lesen und wenn die Karten noch nicht bezahlt sind geben wir diesen auch immer die Möglichkeit die Bestellung noch zu stornieren. Sollte jedoch eine Zahlung eingeganen sein so ist ein Kaufvertrag abgeschlossen.

Unser Gewerbe ist von der Seite zu sehen dass Fans welche zu spät kamen Karten zu kaufen, durch uns noch die Möglichkeit erhalten Ihre Stars Live zu erleben.

Trotz Ihrer enttäuschung bezüglich des Preises wünschen wir trotzdem einen wunderschönen Konzertabend und viel Spass bei Helene Fischer.

Beste Grüße

Tickettube.de