18.01.2013 | 20:41 Uhr · 685 Views · von ReclaBoxler-2151752
estim - Alex Versand (Dortmund)
Bestellung bei Estim.de - keine Rücküberweisung
Die im Betreff gennante Bestellung wurde von mir sofort bezahlt. Das Geld wurde überwiesen und ist auf angebenem Konto am 27.12. eingegangen. Da ich nichts hörte und keine Ware kam, habe ich am 3. Januar (in 2 Kundenanfragen die bisher noch nicht bearbeitet wurden) um Stronierung und Rücküberweisung gebeten.
Trotzdem wurde die Ware am 10. Januar versendet. Die Ware wurde von mir nicht angenommen und ging am 15.01. um 15.07 Uhr wieder beim Absender ein, alles nachlesbar unter DHL-Sendungsverfolgung (gut dokumentiert).
Auf meine Mails etc. wurde nicht eingegangen, nicht geantwortet und unter angegebener Rufnummer ist niemand zuerreichen. Werde nun rechtliche Schritte einleiten. Die Daten und Dokumente habe ich bereits meinem Anwalt übergeben. Es scheint kein Einzelfall zu sein, wie man im Internet sehr oft liest und auch ich werde die Firma wegen Betrugs anzeigen.
Meine Forderung
Sofortige Rückerstattung des einbezahlten Geldes (Betrag 462,63)