19.01.2013 | 20:43 Uhr · 1339 Views · von Notfunny
Poco (Bergkamen)
POCO nimmt minderwertige Ware nicht zurück
Am 7. Januar 2013 habe ich in der Filiale Kempten ein Schneidebrettset gekauft, worauf ich ein paar Tage später eine rohe Karotte geschnitten habe.
Geschnitten war aber auch das Schneidebrett, deshalb habe ich es mit Kassenzettel wieder zurückgebracht. Die Verkäuferin verweigerte die Rücknahme mit der Begründung, dass es normal sei, dass ein neues Schneidebrett beim Schneiden beschädigt würde. Dieser Meinung bin ich nicht!
Meine Forderung
Rücknahme des minderwertigen Artikels und Rückerstattung des gezahlten Betrages
Firmenantwort
25.01.2013 | 13:08 Uhr · POCO Service AG
Ein Kunststoff-Schneidebrett soll die eigentliche Unterlage oder Platte schützen. Zudem darf es nicht zu hart sein, da sonst die Messer stumpf würden. Daher betrachten wir dies als normale Gebrauchsspuren.
Ihr POCO-Team.