15.02.2013 | 12:49 Uhr · 917 Views · von Carsten Rhese
Air Berlin PLC & CO. Luftverkehrs KG (Berlin)
Bearbeitungsgebühr von 25€ pro Person bei Storno
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurden bei krankheitsbedingten Stornierung unserer Flüge nicht sämtliche Steuern und Gebühren erstattet. Es wurden pro Person (!) 25€, insgesamt 75€, Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Nach dem Urteil des Landgerichts Berlin vom 29.11.2011 'Az. 15 O 39510' ist es nicht zulässig eine Bearbeitungsgebühr zu erheben und einzubehalten.
Bitte erstatten sie umgehend die Bearbeitungsgebühren i. H.v. 75€.
MfG
C. R.
Meine Forderung
Erstattung der Bearbeitungsgebühren i. H.v. 75€
Kommentar
15.02.2013 | 14:00 Uhr · Karl Zepter
Es ist bekannt, dass Air Berlin Kundenbeschwerden aussitzt.
http://www.srf.ch/konsum/themen/umwelt-und-verkehr/lausiger-service-nach-koffer-defekt
Bei denen muss man mit härtesten Mitteln angreifen, um überhaupt etwas zu erreichen.
http://www.srf.ch/konsum/themen/umwelt-und-verkehr/lausiger-service-nach-koffer-defekt
Bei denen muss man mit härtesten Mitteln angreifen, um überhaupt etwas zu erreichen.
Kommentar
16.02.2013 | 12:01 Uhr · ReclaBoxler-1287453
Allein hat mal wohl gegen die keine Chance.
Vielleicht einmal über diesen Weg:
http://www.focus.de/reisen/flug/flugstornierung-die-gebuehren-eintreiber_aid_392642.html
Vielleicht einmal über diesen Weg:
http://www.focus.de/reisen/flug/flugstornierung-die-gebuehren-eintreiber_aid_392642.html