"Versandbereites" Produkt nach fünf Wochen nicht geliefert

Am 10. Januar 2013 ein Produkt bestellt und bezahlt, welches im Status "versandbereit im externen Lager" angegeben wurde.

Die Bestellung steht ab dem 11. Januar 2013 im Status "Processing", die Bezahlung wurde bestätigt.

Am 19. Februar 2013 (> fünf Wochen später) wurde das Produkt noch nicht geliefert. Es wird auf der Website weiterhin als "versandbereit im externen Lager" angegeben.