Anschlußsperre und Androhung eines neg. Schufa-Eintrages

Ich habe Ihnen am 12.12.12 per Einschreiben und über ReclaBox mitgeteilt, daß Ihre Forderungen ungerechtfertigt sind.

Diesen Sachverhalt haben Sie in einer Mail über ReclaBox bestätigt. Heute bekomme ich ein Schreiben, dass aufgrund von fehlenden Zahlungen mein Mobilfunkkonto gesperrt wird und mein mangelndes Zahlverhalten der Schufa gemeldet wird.

Ihre Rechnung Nr. 1277788 ist, wie von Ihnen bestätigt, nichtig. Weitere Mahnungen wurden auch nie zugestellt. Bitte stellen Sie dieses ungerechtfertigte Mahnverfahren unverzüglich ein.

Meine Forderung

Endgültige Einstellung des Mahnverfahrens

Firmenantwort

28.02.2013 | 07:28 Uhr · Primamobile GmbH

Sehr geehrte Frau Savarino-Gramm,

selbstverständlich ist unsere Mahnung vom 19.02.2013 gegenstandslos. Diese wurde leider aufgrund eines internen Systemfehlers erzeugt. Die Rechnung vom 07.12.2012 ist nicht berechtigt und wurde unsererseits bereits storniert.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an eine Auskunftei wurde weder durchgeführt noch ist eine solche vorgesehen. Wir bitten erneut ausdrücklich um Entschuldigung für das Missverständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Primamobile-Team