23.02.2013 | 14:30 Uhr · 275 Views · von Stefanie Schmitt

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Nicht aufgetaucht

Ich möchte gern wissen, was die Fahrer/in tun. Kaffee trinken und die Ware nicht austeilen? Unverschämtheit!

Ich warte und warte den ganzen Tag, lasse sogar extra meine Mutti kommen, damit sie wartet und was passiert? NIEMAND von Hermes kommt, obwohl noch schon auf dem Zettel geschrieben ist: Wir kommen wieder am 22.02.13. Das ist schon das dritte Mal jetzt. Ich werde über Hermes keine Bestellung mehr machen.

PS. Ich will mein Paket noch!

Tschüss

Meine Forderung

Mein Paket

Firmenantwort

23.02.2013 | 15:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Schmitt,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die Niederlassung ist informiert worden und wird die Zustellung der Sendung zu Montag, 25.02.2013 sicherstellen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice