Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu späterem Zeitpunkt

Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Wer hat den Auftrag dafür erteilt? Ich als Kunde war es nicht. Bitte um Erklärung.

Meine Forderung

Antwort warum mein Paket heute nicht eintrifft

Firmenantwort

23.02.2013 | 11:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-8141962.

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Warum diese heute nicht erfolgte, konnte mir auch auf Nachfrage heute niemand beantworten.

Ich habe darum gebeten, die Ware am Montag ab 15.00 Uhr bei Ihnen anzuliefern.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

23.02.2013 | 11:06 Uhr · ReclaBoxler-2364274

304-1337855-5390715 hir noch meine Bestellnummer

Kommentar

23.02.2013 | 11:13 Uhr · ReclaBoxler-2364274

Hätte das Produkt heute gebraucht da ich von Montag bis Freitag von 8 bis 15 uhr nicht zu erreichen bin.

Kommentar

09.04.2013 | 13:44 Uhr · ReclaBoxler-8141962

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst