Ware bis heute nicht geliefert - keine Geldrückerstattung

Wir haben am 15.01.2013 ein LED-Fernsehgerät für 460,21 € bei I-Cases bestellt und der Status dort wurde am 18.01. in "bezahlt" geändert. Seit dem warten wir auf unsere Ware. Auf Emails wird nicht reagiert, am Telefon wird man abgefertigt und immer wieder mit anderen Gründen/Ausreden abgespeist.

Per Einschreiben wurde eine Frist bis 15.02. zur Warenlieferung gesetzt, keine Reaktion. Wir sind jetzt - nochmals per Einschreiben - vom Kaufvertrag zurückgetreten und haben eine letzte Frist bis zum 28.02. zur Geldrückerstattung gesetzt. Der Verbraucherschutz wurde informiert, als nächstes wird wohl der Mahnbescheid kommen und eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wegen Betruges.

Leider sind wir den - gefälschten? - Bewertungen aufgesessen.

Meine Forderung

Rückerstattung des vollen Kaufpreises bis zur gesetzten Frist

Kommentar

09.03.2013 | 16:40 Uhr · Ulrich Haffelder

Die Firma hat sich bis jetzt nicht gemeldet.
Wir haben bei der Staatsanwaltschaft Frankfurt eine Anzeige wegen Betrugs erstattet und einen Mahnbescheid am Mahngericht in Stuttgart beantragt.

Kommentar

20.04.2013 | 16:14 Uhr · Ulrich Haffelder

Der Mahnbescheid ist zugestellt, wir beantragen nun den Vollstreckungsbescheid. Die Strafanzeige wird bei der StA Frankfurt bearbeitet. Von der Firma keinerlei Reaktionen.