05.03.2013 | 07:03 Uhr · 325 Views · von ReclaBoxler-1170272

E.ON Bayern AG (Regensburg)

EON rechnet für uns eine falsche PV-Anlage ab

Mit Datum 17.09.12 erhielten wir ein Schreiben:

Energieeinspeisung, für Ihre Verbrauchsstelle hier war eine falsche Straße und Hausnummer angegeben.

Wir reklamierten telefonisch und schriftlich per Einschreiben. Der nachfolgende Schriftverkehr war mit richtiger Adresse versehen; jedoch bei der Abrechnung im Januar 2013 wird eine Anlage mit 6,426 kWP abgerechnet, wir haben eine Anlage mit 15,925kWp! Außerdem wird ein Zähler angegeben, der bei uns nicht existiert. Am 15.1.13 schriftliche Reklamation per Einschreiben und Angabe unserer Zählerstände zum 31.12.2012. Bisher keinerlei Reaktion. Aber die Rechnung für den Funkrundsteuerempfänger hat E.ON schon angemahnt.

Meine Forderung

Berichtigung der Zählerzuordnung und richtige Berechnung des Abschlags/Nachzahlung sofort

Kommentar

13.03.2013 | 07:27 Uhr · ReclaBoxler-1170272

Posteingang vorhanden bis 12.3.13/ Email Eingang geprüft bis 13.3.13: noch keine Antwort von EON!

Kommentar

20.03.2013 | 08:26 Uhr · ReclaBoxler-1170272

15.3.13 Mahnung Rechnung Funkrundsteuerempfänger erhalten, mit Androhung gerichtlich gegen uns vor zu gehen;
am 20.3.13 ein Telefonanruf von einem Fachbearbeiter von EON, er hätte den Vorgang nun auf dem Tisch und wolle sich kümmern. Der Fall ist noch nicht gelöst, aber immerhin eine Reaktion.

Kommentar

20.03.2013 | 08:48 Uhr · ReclaBoxler-1170272

Am 20.3.13 Telefonat mit Eon Schwandorf wegen Mahnung/Androh.gerichtl.Maßnahmen bezügl. Rechnung Funkrundsteuerempfänger: EON stoppt weitere Mahnaktivitäten für 6 Wochen.

Kommentar

27.03.2013 | 16:50 Uhr · ReclaBoxler-1170272

Wir haben eine korrigierte Abrechnung erhalten; mit Gutschrift.
Wir werden die Abrechnung auf Richtigkeit prüfen müssen.