Die Wege des Hermes sind unergründlich

Ein Paket wird von 31832 Springe bei Hannover am 05.03. abgeschickt und soll nach 56564 Neuwied transportiert werden. Entfernung ca. 350 km. Am 07.03. kommt es in die Zustellung in 87700 Memmingen? Mit Umweg ca. 1.014 km. Kunde wartet seit 1 Woche auf die Lieferung.

Meine Forderung

Paket soll endlich ohne Umwege zugestellt werden.

Firmenantwort

12.03.2013 | 07:14 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen ReclaBoxler-4416832,

gerne nehmen wir uns umgehend Ihrer Reklamation an, benötigen hierfür jedoch von Ihnen noch weitere Informationen.

Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit der Auftrags- und/oder Sendungsnummer sowie der Absender- und Empfängeradresse.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe

- Ihr Hermes Kundenservice