Dreiste Abzocke, Mail wurde ignoriert

Nachfolgenden Brief habe ich an klarmobil geschrieben, nachdem man 2x frech Geld von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich je einen Vertrag unterschrieben hatte. Da wird man angerufen, dass man was gewonnen hat, in diesem Fall irgendwelche Prepaidkarten (!) und dann wird dreist vom Konto abgebucht. Leider war ich so blöde, meine Bankverbindung anzugeben und schon wird dreist abgebucht.

Da ich kein Vertragskunde von klarmobil bin, musste ich die Mail an service@klarmobil senden. Da wird gar nicht drauf reagiert! Ich seh aber nicht ein, eine teure, kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Klarmobil hat wieder dreist von meinem Konto abgebucht, obwohl ich dazu aufgefordert hatte, dies sofort zu unterlassen!

Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember wurde ich via Gewinnspielanruf kontaktiert, ich hätte 2 Prepaidkarten von Klarmobil gewonnen mit jeweils 9 Euro Guthaben zum Testen. Keine Vertragsbindung etc. Ich hatte am Telefon schon gesagt, dass ich eine Prepaidkarte habe und keine brauche. Ich soll es doch probieren, sie wären ja kostenlos! Ich hätte beim Abfragen meiner Bankdaten schon hellhörig werden sollen, die man angeblich bräuchte um einen eventuellen Geldgewinn im weiteren Gewinnspiel überweisen zu können. Am 15.01. haben Sie von meinem Konto, ohne meine schriftliche Einwilligung und ohne Unterschrift unter einem Vertrag, 36,59 Euro abgebucht. Am 12.02 wurden 19,90 Euro abgebucht. Ich fordere Sie hiermit auf, mir diese Beträge umgehend zu erstatten und weitere Abbuchungen von meinem Konto zu unterlassen! Ich habe keinen Vertrag unterschrieben und Ihnen auch keinen schriftlichen Auftrag zum Lastschrifteinzug erteilt. Über eine Gewinnspielfalle Leute zu locken und einfach Beträge vom Konto abzubuchen ist schon sehr dreist. Ich habe weder irgendwelche Prepaidkarten bei Ihnen aktiviert, noch einen Vertrag bei Ihnen unterschrieben. Die Rückerstattung erwarte ich bis zum 15.03.2013. Sollte bis dahin keine Erstattung erfolgt sein und mir weitere finanzielle Nachteile entstehen, werde ich unverzüglich einen Anwalt einschalten und Anzeige erstatten. Mit freundlichen Grüßen,

Ich bin kein Vertragskunde und ich hab nie irgendwelche Karten aktiviert! Das Ganze ist einfach unglaublich dreist.