Keine Benachrichtigung im Briefkasten

Ich habe heute im Internet gelesen, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte.

Leider habe ich keine Benachrichtigung im Briefkasten gehabt.

Da ich die Ware dringend benötige, bitte ich um Mitteilung, wo ich mein Paket abholen kann, wenn es "wieder nicht zugestellt werden kann".

Mit freundlichen Grüßen

Susanne Krüger

Meine Forderung

Informationen, wo ich mein Paket abholen kann

Firmenantwort

13.03.2013 | 15:44 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Krüger,

Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

socialmedia@hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit. Die von Ihnen angegebene Sendungs-Nr. ist nicht in unserem System.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

24.03.2013 | 05:54 Uhr · Susanne Krüger

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst