31.03.2013 | 09:16 Uhr · 642 Views · von Eric Hein
gruges network UG (haftungsbeschränkt) (Köln)
Zuerst Ware nicht geliefert, dann kein Geld zurück
Am 7.2. habe ich einen Speicherchip bestellt. Geld wurde überwiesen und ich wartete die 5-10 Tage Lieferzeit.
Nach 14 Tagen schrieb ich eine Mail, um nach dem Verbleib zu fragen. Es telefonisch zurück gerufen und geäußert, dass der Lieferant den Artikel storniert habe. Es würde nachgeliefert.
Nach insgesamt fünf Wochen Wartezeit bat ich um eine Stornierung des Deals. Das wurde mir sogar angeboten. Das Geld sollte in Kürze zurück überwiesen werden.
Natürlich rief ich 3x bei der Hotline an, auf Mails wurde auch nicht reagiert. Das ist jetzt 1 1/2 Wochen her.
Meine Forderung
€ 20,99
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04.04.2013 | 06:13 Uhr · Eric Hein
Es wird nicht gezahlt.
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08.04.2013 | 09:51 Uhr · Eric Hein
Gestern bekam ich folgendes Anschreiben, welches ich leider nur als Bildkopie hohladen kann.
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19.04.2013 | 14:36 Uhr · Eric Hein
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03.05.2013 | 14:45 Uhr · Eric Hein
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12.06.2013 | 14:15 Uhr · Eric Hein