Keine Warenlieferung

Ich habe ebenfalls schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht!

Am 12.02. habe ich 4 Paar Schuhe per Vorauskasse bestellt. Die Ware sollte am 26.02. geliefert werden. Auf meine Nachfrage teilte mir die Firma mit, dass sich der Liefertermin weiter verschiebt. Da ich im März für 2 Wochen im Urlaub war, bat ich um Versand nach meiner Rückkehr. Doch bis zum heutigen Tage wurde die Ware nicht geliefert. Erst teilte man mir telefonisch mit, dass mein Wunsch zu Verwirrung geführt habe. Gestern dann eine weitere Nachricht, dass die Ware nicht auf Lager sei und ich noch weitere zwei Wochen Geduld haben solle. Die Bestellung wurde storniert und nun warte ich auf die Rückzahlung der Vorkasse von 387.84 Euro.

Niemals habe ich so schlechte Erfahrungen bei einer Online Bestellung gemacht.

Meine Forderung

Rückzahlung der Vorkasse von 387.84€

Kommentar

03.04.2013 | 20:38 Uhr · Gerhard

Wie sieht es aus, haben Sie:

1. Die Trusted Shop Garantie abgeschlossen. Und wichtig
2. Die Garantie rechtzeitig um 30 Tage verlängert.

Wenn ja, dann ganz schnell bei Trusted Shop melden. Denn am 12.04.2013 endet Ihr Käuferschutz dort endgültig.

Wenn Sie beides nicht gemacht haben, dann doppelt du-mm gelaufen.

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03.04.2013 | 20:42 Uhr · Gerhard

Wie sieht es aus, haben Sie:

1. Die Tru-sted Shop Ga-rantie ab-geschlossen. Und wich-tig
2. Die Ga-rantie recht-zeitig um 30 Tage ver-längert.

Wenn ja, dann ganz schnell bei Tru-sted Shop mel-den. Denn am 12.04.2013 endet Ihr Käufer-schutz dort end-gültig.

Wenn Sie beides nicht gemacht haben, dann doppelt du-mm ge-laufen.

Kommentar

12.04.2013 | 17:22 Uhr · AnkeH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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13.04.2013 | 09:01 Uhr · AnkeH

Am Montag den 15.04. läuft die Frist für die Rücksendung der Gutschrift aus. Bisher ist noch kein Geld auf dem Konto eingegangen.

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19.04.2013 | 19:33 Uhr · AnkeH

Das Geld ist da. Was für ein Stress!