Lieferung trotz Expressversand zu spät

Mein Problem ist Folgendes: ich habe am 2.4. eine Bestellung bei amazon über Computerzubehör aufgegeben (Memorycapital) und dazu auch wegen der Dringlichkeit der Ware den Expressversand für zusätzliche 13 Euro ausgewählt. Die Versandbestätigung ging bei mir am 3.4. ein, besagend, dass die Lieferung spätestens heute, den 5.4. bei mir hätte eingehen sollen. doch leider ist dies nicht der Fall, was mich doch sehr ärgert, da ich nicht 13 Euro für einen Expressversand ausgebe, der dann genauso lange dauert wie der eigentliche Versand. Für mich ist das rausgeworfenes Geld, zumal der Preis für die bestellung sich dadurch fast schon verdoppelt hat.

Ich würde gerne wissen ob das normal ist und wie ich die Versandkosten, die mir schlussendlich ja nichts gebracht haben, zurückerstattet bekomme