07.04.2013 | 08:02 Uhr · 504 Views · von Christian Bechtel

Zweirad-Center Urban GmbH (Backnang)

Miserabler Kundenservice

Unglaublich!

Termin zur Inspektion ausgemacht, Bike sollte einen Tag in der Werkstatt stehen. Als ich das Bike abgeben wollte, die Frage, wann ich es gekauft haette, ich sagte nicht hier aber 8 Mon. alt. Dann die Unglaublichkeit von Seiten der Firma: „. wenn es nicht von hier ist dauert die Inspektion 14! Tage……. “

Der Einwand ich haette doch vorher angerufen, wurde mit ich wuensche ihnen noch einen schoenen Tag abgetan!

Ach ja die Fa. Urban ist empfohlener Fachhaendler meines Bikes!

Meine Forderung

Kann das ein Fachhaendler machen?

Kommentar

14.04.2013 | 08:43 Uhr · Christian Bechtel

Ich habe noch keine Antwort erhalten. Sture Menschen eben.

Kommentar

01.05.2013 | 04:09 Uhr · Christian Bechtel

Keine Antwort erhalten, bleibt eben ein ungenügender Service!

Kommentar

22.05.2013 | 08:33 Uhr · Christian Bechtel

Die sitzen das aus. Solange man noch genug Kunden hat, interessiert solch ein Vorgang nicht. Es gibt aber auch die schwächer frequentierten Monate, wo man über jeden Kunden froh ist.