Bestellung

Nach dreimaligem Kontakt nicht mal eine Rückmeldung.

Habe die Ware zurückgesandt, da sie nicht meiner Vorstellung entsprochen hat, war kein Leder und schlecht verarbeitet.

Habe weder eine Rückmeldung erhalten noch die Rückerstattung.

Meine Forderung

Rückerstattung

Firmenantwort

11.04.2013 | 12:58 Uhr · CaseRoyal

Sehr geehrtes Recclabos Team,

Erstmal Danke für die Infos.

Kunde Email wurde sofort beantwortet.

Rückerstattung wurde bereit angewiesen.

Es ist unverständlich wie man am 8.4 Kontodaten erst übergibt, dann dem Verkäufer eine Negative bewertung abzugeben.

Dass eine Rücküberweisung und Bearbeitungszeit 2-3 Tage beanspruchen kann ist wohl normal oder?

Bitte um Sofortige Löschung der Bewertung, da hier um Rufmord handelt.

Danke

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Daten liegen Ihnen mit der Bestellung schon vor, dennoch hier nochmals die Daten:

Jasemin Hantke

Targobank
BLZ: 30020900
Knt:1807760791

Yasemin Hantke

> Date: Mon, 8 Apr 2013 13:56:37 +0200
> From: info@caseroyal.com
> To: yaseminhantke@hotmail.com
> Subject: Re: Kontaktformular
>
> Sehr geehrte Frau Hantke,
>
> Unsere Buchhaltung haben usn informiert, dass keine Kontodaten in der
> Rücksendung bei lag.
> Bitte um Kontodaten
>
> Vielen Dank
>
>
> --
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Case Royal Team
>
>
> Case Royal | Karl Marx Allee 6 | 10178 Berlin
> Tel.: +49 30 64498202 | Fax: +49 30 64498202
> Email: info@caseroyal.com | Web: www.caseroyal.com
>
> Geschäftsführer: Nguyen Viet Dung | Sitz: Berlin
> Ust-IdNr.: DE207873624
>
>
>
> Am 08.04.2013 10:37, schrieb Case Royal:
> > > > {"var data.name": "Sender Name",
> > "var data. email": "Sender Email",
> > "var data. telephone": "Sender Telephone",
> > "var data. comment": "Comment"}
> > @-->
> >
> > Name: Yasemin Hantke
> > E-Mail: yaseminhantke@hotmail.com
> > Telefon:
> > Kommentar: Case Royal: Lieferschein Nr. # 100000064 für Bestellung Nr. # 100000114‏
> >
> > Sehr geehrte Damen und Herren,
> >
> > ich habe immer noch keine Bestätigung zu meiner Rücksendung wie auch zu meiner Rückerstattung mit den Rücksendekosten.
> >
> > Siehe meine Email vom 28 Feb 2013.
> > Siehe meine Email vom 07 März 2013.
> >
> > Wenn ich in den nächsten Tage nun keine Rückmeldung erhalte zu meiner Rückerstattung, werde ich einen Anwalt einschalten.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> > Y. Hantke
> >
>Am 11.04.2013 10:15, schrieb beschwerde@reclabox.com:

Sehr geehrte Damen und Herren,

einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Sie gerichtete Beschwerde veröffentlicht.

http://de.reclabox.com/beschwerde/61783-case-royal-berlin-bestellung

Sie erhalten diese E-Mail auf Wunsch des Beschwerdeführers, der Sie hiermit bittet, auf seine Beschwerde zu antworten.

Sie haben die Möglichkeit, kostenlos eine Antwort/Gegendarstellung zu veröffentlichen. Dazu klicken Sie auf den Button "Jetzt antworten", den Sie unter der Forderung des Beschwerdeführers finden:

In diesem Feld finden die Leser von ReclaBox auch die Zeit, seitdem Ihre Serviceantwort aussteht. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen antworten, wird Ihre Reaktion in unserer Statistik als Sofortantwort gewertet und die User können Ihre Beschwerde mit bis zu 6 Sternen bewerten.

Der Beschwerdeführer entscheidet nach Veröffentlichung Ihrer Antwort, ob die Beschwerde sachgerecht gelöst wurde.
Falls Sie über den Verlauf der Beschwerde (ID 61783) nicht informiert werden wollen oder falls Sie in der Zukunft keine E-Mails mehr von ReclaBox erhalten wollen, klicken Sie auf den folgenden Link:
http://de.reclabox.com/bl_firm_emails/solicit_firm_email_blacklist?cid=61783&fid=2707&vcode=8f06cb83bbc2ba8a579d8f9a1e26d3a6cc8206f5
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie an: firmen-support@reclabox.com

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ReclaBox Team