Nur 10 % der bezahlten Flugkarte erstattet (trotz Abbuchung)

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13. Oktober buchte und bezahlte ich einen Flug von Moskau nach Seattle mit Condor Fluggesellschaft. Doch wegen Krankheit ich konnte nicht fliegen und buchte dann am 22. Oktober diesen Flug, der am 30. Oktober sein sollte, ab.

Ich bekam nur 60 Dollar zurueck (von der Gesamtsumme 660.01 Dollar). Ich bin der Meinung, dass in diesem Fall Condor meine Rechte als Verbraucher verletzt hat. Ich bitte Sie, mit zu helfen, den Rest der bezahlten Summe zurueck zu bekommen. Buchungscode 4287550-02

Mit freundlichen Gruessen, Yuriy Nikolaev

Meine Forderung

Erstattung von 90 % des Flugpreises

Firmenantwort

14.04.2013 | 09:38 Uhr · Condor Flugdienst GmbH

Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an Condor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Anfragen über nicht autorisierte Online-Portale beantworten können.

Sie können Ihre Anfrage am besten über das Online-Formular unter: www.condor.com/de/hilfe-kontakt/kontakt.jsp an uns richten.

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Winter

Kommentar

17.04.2013 | 18:46 Uhr · Yuriy Nikolaev

Vertreter von Condor bat mich, an Condor direkt zu schreiben, um ein höfliches Nein zu meinem Erstattungsantrag mitzuteilen. Kundenunfreundlich und heuchlerich! Ich rate es anderen ab, Condors Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Kommentar

24.04.2013 | 21:55 Uhr · Yuriy Nikolaev

Condor ist eine kundenunfreundliche Fluggesellschaft. Kaufen Sie doch bitte keine Flugtickets bei Condor, Sie werden enttäuscht sein!

Kommentar

08.05.2013 | 23:53 Uhr · Yuriy Nikolaev

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst