10.04.2013 | 17:54 Uhr · 138 Views · von Sybille Thym
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Berlin)
Sendungszustellung nicht möglich wegen falscher Adresse
Mein Paket mit der Sendungsnummer 007628770019577 kann nicht zugestellt werden wegen Problemen mit der Adresse.
Hier nochmal die richtige Adresse: Xxxx Stxxx
Xxxx Xxxx xx
xxxxx Xxxx
Hoffentlich kann das Paket bald zugestellt werden.
Meine Forderung
Zustellung des Paketes
Firmenantwort
10.04.2013 | 18:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Thym,
vielen Dank für die Mitteilung der richtigen Adresse, doch dies sollte nicht öffentlich geschehen.
Die Hausnummer wurde falsch erfasst. Die Niederlassung wurde von uns gebeten, die Sendung schnellstmöglich bei der Empfängerin zuzustellen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentar
10.04.2013 | 20:48 Uhr · Sybille Thym
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst