11.04.2013 | 14:55 Uhr · 68 Views · von Nicole Zielke

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Keine Zustellung!

Nun noch einmal warte ich und warte und mein Paket kommt einfach nicht. Und jetzt steht im Status, es wird ein weiterer Versuch durchgeführt. Ich verstehe langsam nichts mehr. Erst sollte es am 09. ankommen, dann gestern und immer noch nichts nach mehreren Nachrichten bei ihrem Kundenservice, auf die ich keine Antwort bekam, jetzt hier.

Ich habe langsam die Nase voll! Jedes mal passiert mir so was mit Ihnen!

Meine Forderung

ZUSTELLUNG!

Firmenantwort

11.04.2013 | 15:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 3437482,

wir bedaueren sehr, dass es auch heute nicht mit der Zustellung geklappt hat.

Wir hatten heute die Zusage der Niederlassung erhalten, dass die Zustellung der Sendung sichergestellt wird.

Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 61649" im Betreff.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

27.05.2013 | 16:11 Uhr · Nicole Zielke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst