Gutschein kommt nicht zur Auszahlung

Check24 versprach letztes Jahr bei Wechsel der Kfz- Versicherung zur R+V einen Gutschein von 30 Euro auszahlen.

Der Betrag sollte, nachdem die Versicherungsprämie bezalt wurde, Ende Februar ausgezahlt werden. Leider konnte ich noch keinen Geldeingang auf meinen Konto verbuchen.

Ich habe check24 mehrmals per Mail darauf angesprochen, dass der Gutschein noch nicht ausgezahlt sei, aber ich wurde nur vertröstet. In der letzten Mail wurde geschrieben, dass alles in Ordnung wäre und der Gutschein im März zur Auszahlung komme.

Ich fühle mich von Check24 total verschaukelt und werde in Zukunft dieses Portal nicht mehr nutzen.

Wer mit solchen Versprechen arbeitet und diese dann nicht einhält, der betreibt Bauernfängerei.

Als befremdlich empfinde ich es das sich R+V auch noch vor den Karren spannen lässt. Den per Mail angesprochenen Gutschein hätte Check24 zu verantworten, R+V hätte mit der Auszahlung nichts zu tun.

Fazit, es ist schon reichlich merkwürdig wie sich Firmen die Schuld gegenseitig in die Schuhe schieben und der Verbraucher bleibt wie immer auf der Strecke.