Mangelhafter Service und Kontakt

Beim Kauf eines gebrauchten Kfz war laut Kaufvertrag ein Navigationscomputer mit enthalten. Nach mündlicher Zusage versprach der Verkäufer die DVD nachzureichen damit dieser funktioniert. Erst nach mehreren Anfragen wurde diese nachgereicht, leider war es die falsche, da die Version der DVD aufgrund des Baujahres nicht mit dem Kfz kompatibel ist. Diese Tatsache wurde zusätzlich auch in der Artikelbeschreibung der DVD erwähnt, die der Kfz - Händler dem Kunden nachreichte. Nach mehrmaligem Versuch Kontakt aufzunehmen bzw. Reklamation hat sich der Verkäufer nicht mehr gemeldet.