Falschlieferung - Reklamation - Keine Reaktion

Ich habe am So. 14. 04.2013 Dokumentenschutzfolie für unseren Aufsteller bestellt.

Am 18.04.2013 wurde eine Rolle Papier für einen HP-Drucker geliefert. Nach meiner

Reklamation vom 19.04.2013 hat sich nichts getan. Am 22.04.2013 habe ich angerufen

und erfahren, dass die Reklamationsabteilung im Rückstand sei. Auf meine Mail am

23.04.2013 wieder keine Antwort. Also habe ich wieder angerufen und mir wurde

versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Leider ist auch das nicht geschehen.

Heute 24.04.2013 habe ich wieder angerufen und gesagt, dass ich das Paket Morgen

unfrei zurückschicke. Jetzt überlege ich ob ich das wirklich tun soll, denn ich habe mit

Kreditkarte bezahlt. Bekomme ich dann mein Geld zurück?

mediaMV ist wirklich nicht zu empfehlen :-(