Trotz bezahlter Sitzplatzreservierung andere Plätze bekommen

Ich habe am 06.04.2013 für unseren Flug AB7494 von Berlin nach Phuket am 09.04.2013 Sitzplatzreservierungen für

4 Personen im Internet durchgeführt. Die Plätze wurden im voraus per VISA-Karte bezahlt.

Am Flughafen Berlin-Tegel bekamen wir aber für den Flug von Abudabi - Phuket ganz andere

Plätze mit der Begründung, Ehtihat hätte ein ganz anderes Buchungssystem, was nicht

mit dem von Air-berlin übereinstimmen würde. Dadurch die Sitzplatzänderung.

Lächerlich! Wir waren sehr füh da zum Einchecken. Da wir 4 Personen waren, wurde uns eine4-er Reihe Nr. 44 gegeben. Wir hatten aber 2-er Plätze A/CReihe 31 u. 32 gebucht. Da ich die bezahlte Leistungnicht erhalten habe, möchte ich gerne die 60,00 € zurück haben.

Ute Kobs

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