Geld bezahlt - Ware nicht erhalten – Rückzahlung nicht erhalten

Auch ich bin leider auf diesen Anbieter hereingefallen.

Ich habe vor Ostern eine hochwertige Autohundebox samt Zubehör in diesem Shop bestellt. Auf meine E-mail-Anfrage im Vorfeld hatte ich sehr schnell Antwort und den Eindruck erhalten, es mit einem seriösen Verkäufer zu tun zu haben. Demnach hatte ich, da es keine andere Möglichkeit für mich gab, auch den stolzen Betrag von kanpp 400 Euro per Vorkasse bezahlt.

Nachdem ich über eine Woche nach der Bestellung noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, wurde ich stuzig und versuchte vergeblich mit dem Shop in Kontakt zu treten. Erst auf eine E-Mail, die ich direkt an den Herstellter der Box richtete, der lt. Shop die bestellten Artikel direkt versenden würde (ist auch bei anderen Anbietern dieser Boxen so!), erhielt ich SEHR kurzfristig Antwort vom "Top-Dog-Hundeshop", mit der Aussage, dass es angeblich Probleme bei der Abwicklung meiner Bestellung gegeben hätte. Ich erhielt das Angebot zur Stornierung und die schriftliche Zusage für die Rückerstattung des Kaufbetrags.

Daraufhin stornierte ich meine Bestellung und bat um kurzfristige Rückzahlung des vorab geleisteten Warenwertes unter Nennung meiner Bankverbindung. Das war Mitte April. Nachdem weitere 10 Tage später das Geld noch immer nicht zurückgezahlt war, wandte ich mich wieder via E-Mail an den Shop und drohte mit einer Anzeige. Am selben Tag erhielt ich eine E-Mail mit angehängtem Gutschrifts-Schreiben. Das war am 23.04.

Bis heute ist noch keine Erstattung erfolgt, auch nicht nach mehrmaliger Mail-Rückfrage und Mitteilung meiner Bankverbindung. Am 06.05. habe ich die Rückzahlung zum letzten Mal angemahnt.

Am 12.05. lief die, lt. der in den AGBs enthaltenen Widerufsklausel, offizielle Rückzahlungsfrist ab. Ich warte nun noch bis zum 15.05. die obligatorischen Tage für den Bankverkehr ab.

Wenn bis dahin keine Rückzahlung auf mein Konto erfolgt ist, werde ich ohne weitere Warnung Anzeige gegen den Shopbetreiber Ralf Honnef erstatten und meine Forderung gerichtlich durchsetzen.