Pakete angeblich nicht zustellbar (wiederholt)

Wiederholt kann ein Paket angeblich nicht zugestellt werden. Es war aber den ganzen Tag jemand zu Hause.

Benachrichtigung wird auch nicht wie angegeben hinterlassen. Verstehe das Verhalten nicht. Naja bleibt nur Shops, die mit DPD versenden, zu meiden. Hatte ich mir das letzte Mal schon geschworen, habe den Fehler aber leider nochmal gemacht.

Meine Forderung

Tretet euren Fahrern in den Allwertesten!

Firmenantwort

27.05.2013 | 08:30 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox ID-63199“) zukommen zu lassen.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Kommentar

06.06.2013 | 08:58 Uhr · SimonSimon

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

20.06.2013 | 11:19 Uhr · SimonSimon

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst