Seit über einen Monat kein Telefon und kein Internet

Hab Anfang März die Telekom beauftragt, bei congstar zu kündigen.

Am 15.04.13 war der Schalttermin. Dort hat congstar mir Telefon und Internet gesperrt. Der neue Anbieter kann anscheinend nicht auf die Leitung, weil congstar die Leitung belegt. Seit dem 15.04.13 hab ich kein Telefon und kein Internet.