18.05.2013 | 11:08 Uhr · 1818 Views · von Bernhard Deutzmann

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Overnight bestellt, overnight bezahlt, nix passiert

Artikel bestellt. Aufgrund Eilbedürftigkeit overnight bestellt= 4,90 eur zusätzlich. Zusicherung dass bis 12 h angeliefert würde.

Nix passiert. Damit kann sich 1&1 nicht rühmen. Ich überdenke den Vertrag zu widerrufen. Dann kann sich 1&1 bei Hermes bedanken.

Meine Forderung

Klärung

Firmenantwort

18.05.2013 | 11:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Deutzmann,

da die Sendung nicht im Eilservice zugestellt wurde, möchten wir Sie bitten, den Versender darüber zu informieren.

Den Zuschlag wird Ihnen erstattet.

Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit. Im Betreff nennen sie bitte die "ReclaBox ID 63313".

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

28.05.2013 | 13:20 Uhr · Bernhard Deutzmann

Es wurde geloest. Der Fahrer war neu, Artikel kam noch am gleichen Tag