24.05.2013 | 11:32 Uhr · 986 Views · von Malte Mienert
www.get2bee.com (Köln)
Trotz Mahnung keine Lieferung - und die Vorkasse nicht zurück
Am 22.3.2013 hatte ich online folgenden Artikel bestellt:
1 x EH TW5910 - LCD-Projektor - 3D, Gesamtsumme 901,59 EUR.
Am selben Tag habe ich den Gesamtkaufpreis per Banküberweisung an die Firma gezahlt. Die Zahlung hat mir die Firma am 25.3.2013 bestätigt. Am 12.4.2013 bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten, da noch immer keine Lieferung erfolgt war. Das hat mir die Firma am 13.4.2013 bestätigt. Trotz meiner Mahnung, die mir am 24.4.2013 bestätigt wurde, habe ich den Kaufpreis nicht zurückerstattet bekommen. Ich habe dann erneut schriftlich per Einschreiben gemahnt und eine Frist bis 18.5. gesetzt. Diese ist nun auch verstrichen. Ich werde nun wohl den Weg des gerichtlichen Mahnverfahrens gehen müssen. Für mich kommt dieses Vorgehen seitens get2bee einem Betrug gleich.
Meine Forderung
Meine Vorkasseleistung zurück plus die angefallenen Mahngebühren
Firmenantwort
28.05.2013 | 21:54 Uhr · Get2bee UG
Lieber Herr Mienert,
die Unannehmlichkeiten in Ihrem Bestellprozess bedauern wir sehr.
Wir werden uns umgehend der Prüfung Ihres Falles für unser Qualitätsmanagement annehmen und selbstverständlich schnellstmöglich Ihren Kaufbetrag zurückerstatten.
Viele Grüße
Stefan Metz
get2bee Support