Paket liegt in der Niederlassung

Lt. Sendungsauskunft heute am 23.05.13

18.05.2013 13:53:28 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf.
17.05.2013 13:57:10 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
17.05.2013 08:25:21 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

die Adresse des Empfängers ist richtig.

Warum also Adressklärung? Und wo befindet sicht die Sendung nun? Der Empfänger wartet dringend auf die Ware.

Meine Forderung

100,00 für entstandene Ausfälle

Firmenantwort

24.05.2013 | 08:17 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Steinweg,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Die Kollegen in der Niederlassung melden uns eine fehlerhafte/unvollständige Anschrift.

Bitte senden Sie aus Gründen der Adressklärung eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-63494" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns dann bitte die vollständigen Adressdaten und gerne auch eine Telefonnummer des Empfängers mit. Diese stand leider nicht auf dem Auftrag.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

03.06.2013 | 12:21 Uhr · Anke Steinweg

Vielen Dank für die rasche Bearbeitung.