25.05.2013 | 08:29 Uhr · 70 Views · von Peter Lopez

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket liegt seit Tagen in dieser Niederlassung

Regungslos liegt das von mir erwartete Paket seid dem 22.05.2013 in der Hermes Niederlassung in Düsseldorf. Seit Jahren habe ich leider nur negative Erfahrungen mit Hermes.

Meine Forderung

Das es endlich zugestellt wird

Firmenantwort

25.05.2013 | 09:44 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Peter Lopez,

leider ist Ihre Sendung noch nicht in Ihrer zuständigen Niederlassung eingetroffen.

Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-63564, sowie Ihre Identnummer, damit wir Sie auf den laufenden halten können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

04.06.2013 | 10:00 Uhr · Peter Lopez

Ja meine Beschwerde wurde gelöst und ich habe ein Gutschein von Hermes bekommen, mit dem ich ein Paket kostenlos versenden kann.