Keine Endabrechnung trotz Aufforderung

Ich bin seit einiger Zeit schon bei einem neuen Anbieter. Trotz mehrmaligen Versuchen ist nie einer der Kundenberater telefonisch zu erreichen. Mailanfrage wurde nicht beantwortet.

Ich hoffe, auf diesem Wege ist Stromio endlich bereit, eine Endabrechnung mir zukommen zu lassen.

Ich hätte gerne schnellstmöglich meine Abrechnung, da mein Kundenkonto vermutlich ein Guthaben aufweist. Da ich ein Jahr Kunde war, bitte ich auch, den versprochenen Bonus mit einzurechnen.