Defektes BlackBerry erhalten

Das Gerät "BlackBerry Playbook" wurde am 23.04.2013, 10:06 über Marketplace bei Amazon gekauft. Der Zustand des Gerätes sollte "sehr gut" sein.

Ich habe zunächst keinen Fehler feststellen können. Erst durch Zufall habe ich gemerkt, dass sich der USB-Micro-Stecker beidseitig aufstecken lies, was nicht okay ist, da USB-Anschlüsse nur eine Anschlussseite haben. Dabei ist mir dann auch aufgefallen, dass der Mittelkontakt sehr wackelig ist. Am 16.05.2013 habe ich dann einen Rücksendeantrag gestellt und die Ware auf meine Kosten zurück geschickt.

MaxPower-PC behauptet, ich hätte das Tablett kaputt gemacht. Amazon lehnt ebenfalls alles bzgl. dieses Falles ab, weil aus Amazon-Sicht kein Vertrag mit Amazon-Zustande gekommen ist. Ich habe jetzt kein Tablett und bleibe auf den Schaden sitzen, obwohl lt. Rechsprechung MaxPower-PC hier in der Pflicht steht.

Meine Forderung

100% Erstattung des Kaufpreises oder kostenlose Reparatur

Firmenantwort

31.05.2013 | 10:41 Uhr · MaxPower-PC

Hallo,

Sie haben den Fehler selbst verursacht.

Die Geräte werden vor verlassen des Hauses geprüft und nur versandt, wenn diese voll funktionsfähig ist.

Desweiteren fällt so ein Fehler nicht erst 14 Tage später auf, da die Akkus nicht vollständig geladen waren.

Sie haben auch entsprechend den Betrag erstattet bekommen.