T-Shirt´s nach Fünf wäschen Defekt

Hallo s.Oliver

Hab vor kurzen 3 T-Shirts gekauft, es hat eins 15 Euro gekostet also zusammen 45 Euro. Nun, nach gerade mal 5 Wäschen sind alle 3 defekt, bin stinksauer, das kann eigentlich garnicht sein nach 5 Wäschen. Hab von allen 3 die Bilder gemacht, bitte um eine Entschädigungszahlung, weil das kann nicht sein.

Meine Forderung

Eine Entschädigungszahlung

Firmenantwort

20.06.2013 | 14:46 Uhr · S.Oliver Bernd Freier GmbH & C...

Hallo lieber s. Oliver Kunde,

wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung mit unseren T-Shirts gemacht hast. Da dies weder dem Normalfall noch unseren Qualitätsanforderungen entspricht nehmen wir deinen Hinweis sehr ernst.

Gerne möchten wir dir bei deiner Reklamation behilflich sein und dich bitten, uns deine Kontaktdaten direkt an info@soliver.com zu übermitteln.

Unsere Kollegen aus unserem Kundenservice sind dir dann gerne behilflich.

Viele Grüße von deinem s. Oliver Team

Kommentar

02.07.2013 | 17:46 Uhr · Christian Stüber

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst