Unprofessionell bis zum geht nicht mehr

Habe vor ca 4 Monaten ein downhill bike bei der Firma canadian dirt imports bv bezahlt, nachdem mir versichert wurde "wenn ich gleich bezahle, habe ich das bike binnen 1 Monat." Habe natürlich gleich 4,5 Tausend überwiesen und wurde seit dem immer nur vertröstet. Nach einem Monat hat er gesagt es würde jetzt produziert werden und und in drei Wochen wäre es bei ihm. Jetz 4 monate danach, nichts! Ich frage noch mal nach, was da los ist, " Das bike kommt am 24 juni in produktion. Ich werde mein bike schon bekommen, sagte er mir und bei dieser Abgebrühtheit frage ich mich wirklich, muss ich mir als Kunde alles gefallen lassen?

Meine Forderung

Rücktritt aus KV oder Schadenersatz für versaute Saison

Firmenantwort

12.06.2013 | 11:04 Uhr · Canadian Dirt Imports BV

Das hier oben stimmt leider nicht gans. Ich verstehe das der Kunde böse ist das es länger dauert als erwartet. Aber leider können wir hier nichts machen. Er hat den Bike auch erst für 2 Monaten bezahlt (10. April) und nicht 4 Monaten. Laut unsere Info's zurzeit war den Rahmen (High End Carbon) innerhalb 4 Wochen lieferbar. Leider ist Produktion verzögert und sind den Rahmen im entsprechende Größe für den Kunde erst Ende Juni fertig. So damit 10-11 Wochen statt 4-5 Wochen. Dass ist natürlich nicht okay, aber kann leider passieren. Den Rahmen werden auch durch uns voraus bezahlt. So weil den Rahmen speziell auf Bestellung gefertigt wird (XL machen die nicht soviel) ist Rücktritt leider nicht möglich (wie deutlich im AGB angegeben).

Warten macht nie Spaß, aber leider passiert es manchmal das mann warten muss. Wir versuchen immer unsere Kunden schnellst wie möglich den Ware zu schicken, aber sind abhängig vom Hersteller.