06.06.2013 | 19:33 Uhr · 261 Views · von Hendy Mardhiono

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Köln)

"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Ich warte auf mein Paket. Nun steht im Hermes Tracking: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Das kann nicht sein, da ich bisher meine Pakete immer bekommen habe. Bitte versuchen Sie noch mal, bevor Sie das Paket wieder zurück zum Absender verschicken.

Meine Forderung

Noch mal versuchen zuzustellen

Firmenantwort

07.06.2013 | 06:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Leider liegt uns eine unvollständige Zustellanschrift vor.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

damit wir für eine umgehende Zustellung sorgen können.

In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-64041" ein.

Im Text teilen Sie uns dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice