09.06.2013 | 22:49 Uhr · 2139 Views · von Anke Schmitz
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG (Köln)
Nie einen Vertrag gemacht. Jetzt Anwaltspost mit Drohung
Von einem Tag auf den anderen bekam ich von Roland Rechtsschutz Post erst ganz nett mit Kundenkarte. Dann Zahlungsaufforderungen, nicht mehr ganz so nett.
Nun bekomme ich schon Anwaltspost mit Drohung auf ein Mahnverfahren, was mich etliches kosten würde. Zur vermeidung dieser Maßnamen soll ich doch 119 Euro bezahlen. Ich war früher bei HDI Versichert, habe diese Versicherung gekündigt ganz normal. Dann ging dieses Theater los, ich dachte anfangs das wäre Werbung. Was kann ich tun?
Hilft mir die Verbraucherzentrale oder hätt ich schon beim ersten Brief reagieren müssen? Aber da kann ja jeder kommen, wenn ich sämtliche werbung beantworten müsste, hätt ich viel zu tun! Eine Antwort wäre super bin dankbar um jede Hilfe!
Meine Forderung
Meine Ruhe
Firmenantwort
11.06.2013 | 11:54 Uhr · ROLAND Rechtsschutz
Guten Tag,
ich bin Mitarbeiterin bei ROLAND Rechtsschutz. Wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Gerne kann ich den Fall für Sie prüfen. Es wäre gut, wenn Sie mich dazu direkt anschreiben könnten, da wir keine persönlichen Daten herausgeben - auch in Ihrem Interesse.
Sie erreichen mich unter meiner E-Mail-Adresse anne.hoogen@roland-rechtsschutz.de oder telefonisch unter 0221 8277-1606.
Freundliche Grüße
Anne Hoogen
Referentin Unternehmenskommunikation