Gleich Inkassounternemen beauftragt

Zum Muttertag wurden 2 Sträuße bestellt. So weit so gut, gute Qualität, rechtzeitige Lieferung! (Rechnungsdatum 10.05.13/bezahlt am 16.05.13) Schwupps die erste Mahnung! Per mail habe ich erklärt, dass das Geld am 16.05.13 bezahlt wurde. (Vom Lebenspartner, also anderer Kontoinhaber als Besteller)

Ich dachte, dass es aus diesem Grund nicht zugeordnet werden konnte. Antwort: kein Geld angekommen. Derweil kam die letzte Mahnung! Ich wieder per Mail: Kontobelege und Datum der Zahlung geschickt. Dann kam nichts mehr. Also dachte ich, dass das Geld wohl angekommen sei. Aber nein, zwei Briefe einer Inkassofirma, für die Sträuße sollte ich nun 91,76€ und 88,74€ bezahlen. Ich zur Bank, wo ich erfuhr das mein Geld auf Grund einer falschen Kontonummer zurückgebucht wurde. Was aber erst 6 Tage später geschah.

So nun das Problem, hätte die Firma mal ordnungsmässig auf meine Mail geantwortet und ich hätte gewusste, dass das Geld immer noch nicht dort angekommen ist, dann hätte ich entsprechend reagieren können und es wäre es nicht so weit gekommen. Aber nein, es wurde gleich das Inkassounternehmen eingeschaltet, wo mir gesagt wurde, dass ich die Kosten zu tragen habe. Was soll ich nun tun? Die Firma Floraprima meinte, sie haben damit nichts mehr zu tun, ich sollte mich an das Inkassounternehmen wenden. Na toll.