12.06.2013 | 08:03 Uhr · 19786 Views · von Robert Schneider

mydays (Deutschland)

Nicht in Anspruch genommene mydays-Gutscheine

Meine Frau hat für mich nach den AGB von 2008 bei mydays einen Gutschein bei mydays gekauft. Aus persönlichen Gründen konnte ich den Gutschein nicht in Anspruch nehmen.

Nach Auskunft von Mydays ist der Gutschein am 31.12.2011 verjährt.

mydays hat also ca. 100€ ohne Gegenleistung erhalten.

Nach meinem Rechtsempfinden müsste mir mydays allerdings zumindest den Kaufpreis abzüglich des entgangenen Gewinns zurückerstatten. Das wäre immer noch ein gutes Geschaft für mydays.

Meine Forderung

Erstattung von 75% des Kaufpreises.

Firmenantwort

18.06.2013 | 10:18 Uhr · Mydays GmbH

Sehr geehrter Kunde,

Nach wie vor tut es uns leid, dass Sie nicht die Gelegenheit gefunden haben, den Gutschein innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einzulösen. Wir bitten dennoch um Ihr Verständnis, dass wir an gewisse Vorschriften der dazu bestehenden gesetzlichen Regelung gebunden sind.

Da Ihre Gutscheine 2008 erworben wurden, ist die Verjährung somit bereits zum 31.12.2011 eingetreten. Bei einer zeitnahen Rückmeldung sind wir gerne zu einer kulanten Regelung bereit, jedoch ist die Verjährung in Ihrem Fall bereits vor über 1,5 Jahren eingetreten, so dass wir die Nutzung der Gutscheine nun nicht mehr gewähren können.

Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, alle unsere Kunden bezüglich Einlöse- und Verjährungsfristen fairerweise gleich zu behandeln.

Mit freundlichen grüßen,

Ihr mydays Team!