Keine Reaktion auf Widerruf des Auftrages

Ich möchte von meinem 14-tägigen Widerrufsrechtsrecht Gebrauch machen und habe bereits 3 Emails mit bitte um Bestätigung des Widerrufs an die Stromio GmbH geschickt. Bisher ohne jede Reaktion, außer einer automatischen Bestätigung des Email-Eingangs!

Weiter ist mir aufgefallen, dass die Webseite der Stromio GmbH zeitweise nicht aufrufbar ist. Das sind wirklich keine seriösen Geschäftsbedingungen und ich bin extrem unzufrieden mit dem sogenannten "Kundenservice" von Stromio.

Ich bitte um sofortige Bearbeitung meines Anliegens und einer Bestätigung meines Widerrufs!

Meine Forderung

Sofortige Bestätigung des Widerrufs mit der Auftragsnummer 11772175

Firmenantwort

18.06.2013 | 13:48 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserer Widerrufsbestätigung vom 17.06.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

14.06.2013 | 22:28 Uhr · ReclaBoxler-1287453

Laut AGB von Stromio wird bei einem Widerruf die Textform akzeptiert. Wenn also der Maileingang bestätigt ist, ist eigentlich alles in Ordnung.

Problematisch wird es bei einem Formfehler. Wenn die dann nicht anworten und die Widerrufsfrist verstreicht, sind die Karten nicht so gut.

Aber ich denke einmal, dass Sie das richtig gemacht haben. Viel verkehrt machen geht eigentlich nicht.