Meisterpils

Vor ca. zwei Wochen habe ich drei Kästen Meisterpils gekauft. In einem Kisten gabs in acht Flaschen keine Kohlensäure mehr, da der Kronkorken nicht richtig dicht war.

Meine Forderung

8 Flaschen Bier

Firmenantwort

19.07.2013 | 14:53 Uhr · Globus Handelshof St.Wendel

Sehr geehrter Herr Ettelbrück,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu Unannehmlichkeiten kam. Gerne ersetzen wir Ihnen die Flaschen ohne Kohlensäure. Es wäre jedoch sehr freundlich, wenn Sie uns ihre Telefonnummer mitteilen könnten. Wir legen sehr großen Wert auf die persönliche Klärung einer Mitteilung.

Gerne können Sie mir ihre Kontaktdaten unter der Mailadresse

ma.weiand@globus.net mitteilen.

Wir können uns nur verändern und verbessern, wenn uns unsere Kunden auf solche Geschehnisse hinweisen.

Freundliche Grüße

Martina Weiand

Sekretariat Globus Handelshof St. Wendel

06851 803-106

Kommentar

26.06.2013 | 13:13 Uhr · Thomas Ettelbrück

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

27.06.2013 | 02:52 Uhr · Thomas Ettelbrück

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

13.08.2013 | 01:28 Uhr · Thomas Ettelbrück

Sehr unfreundliches personal globus losheim hat 2 kunden weniger