Pakete wurden nicht abgegeben, sonst sofort Karte eingesteckt

Ich bekomme schon mehrmals Pakete durch GLS und jedesmal hinterlässt der Paketbote eine Abholkarte in Briefkasten ohne zu klingeln. Ich muss jedes mal bei "foto Schmiedchen" Wittener Str. 235 44803 Bochum abholen. zB letzte: Track-ID 2L7JYK

Wann kommt endet das mit euren faulen Paketboten?

Meine Forderung

Zukünftig klingeln!

Firmenantwort

20.06.2013 | 14:18 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Jaschin,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe der betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

23.06.2013 | 19:43 Uhr · Sergej Jaschin

GLS list die beschwerde nicht das soll voll merkwurdigt in beschwerde ich habe Track-ID 2L7JYK mitgeteilt in Antwort die Fragen nach den "Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe der betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. " das zeigt keinem IN GLS interessirt die Beschwerde! ALLE SOLL DAS WISSEN UND KEINE MEHR PER GLS VERSCHIKEN.