20.06.2013 | 14:43 Uhr · 210 Views · von Tina

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Empfänger angeblich nicht angetroffen

A*** Bestellung Liefertermin 19.6.2013

Stand 19.6.2013 22 Uhr 26 Empfänger wurde nicht angetroffen.

20.06.2013 befindet sich in Zustellung - wahrscheinlich so wie gestern. Warten auf das, was nie kommt.

Es waren den ganzen Tag über drei Personen anwesend und eine Benachrichtigungskarte befand sich nicht im Briefkasten. Straße übersichtlich und man darf davon ausgehen, dass es überhaupt keinen Zustellversuch gegeben hat.

Ist schon eine Frechheit, einen nicht erfolgten Zustellversuch als "nicht angetroffen" zu markieren.

Bleibt abzuwarten, ob der Paketbote sich heute bequemt, hier zu erscheinen.

Beschwerde an a*** geht spätestens heute Abend raus, wenn wieder nichts ankommen sollte, da auch heute rund um die Uhr jemand zu Hause ist.

Überhaupt ist es oft eine Zumutung, dass 90 % der gelieferten Pakete ein starker Nikotingeruch anhaftet. Leider werden Liefertermine von amazon zu 50 % nicht mehr eingehalten, seitdem der Versand über Hermes läuft.

In Zukunft werde ich Bestellungen dort tätigen, wo man Pakete zuverlässig zugestellt bekommt, wenn sich daran in naher Zukunft nichts ändern sollte.

Meine Forderung

Ich erwarte, dass Lieferungen auch wie angekündigt erfolgen - das wäre heute den 20.06.2013

Firmenantwort

20.06.2013 | 15:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3143603,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Nach den uns vorliegenden Daten ist die Sendung heute wieder auf dem Weg zu Ihnen.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de