Schuh geschrumpft

Guten Tag,

die Schuhe, Größe 43 sind ungefähr zwei Monate alt. Vor paar Tage ist ein Schuh plötzlich klein geworden (siehe das Bild). Von einer normalen 28 cm Länge ist er auf nur 26,3 cm geschrumpft!

Ich möchte daher die Firma Crocs bitten, mir entweder den Verkaufspreis (20 Euro) zu erstatten oder lieber ein neues Paar Schuhe zu senden.

Um den Fall möglichst schnell zu klären, treten Sie bitte mit mir in Verbindung. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Calin Popescu

Meine Forderung

Erstattung oder neue Schuhe

Firmenantwort

26.06.2013 | 12:31 Uhr · Crocs Europe B.V:

Sehr geehrter Herr Popescu,

gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie können dies entweder per E-mail über das Kontaktformular auf unserer Homepage: http://www.crocs.de/on/demandware.store/Sites-crocs_de-Site/de_DE/CustomerService-ContactUs oder per Telefon: 0031 23 7411 702 (Mo-Do 9-17 Uhr, Fr 9-16 Uhr) tun.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Crocs Europe

Kommentar

21.06.2013 | 09:40 Uhr · ReclaBoxler-7223603

Wie können die so einfach so klein werden? standen sie in der sonne?

Kommentar

06.07.2013 | 18:15 Uhr · Calin Popescu

Crocs hat schnell reagiert und eine
neue paar Schuhe gesendet.