Auslieferung seit Tagen nicht erledigt

Ich warte seit Tagen auf eine Ersatzteillieferung, kann den Verbleib im depot Berlin lokalisieren. Habe dort angerufen. Man vertröstete mich mit die Lieferantenfirmen haben Probleme seit zwei Tagen, deshalb wird ausnahmsweise am Samstag noch ausgeliefert. Die Sendung ist immer noch nicht hier und in der telefonnhotline heisst es, sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an. Das ist die Kundenveräppelung schlicht hin. Wo ist die Moral bei diesem Unternehmen geblieben?

Entweder man liefert nicht aus, oder aber man liefert an irgend eine dubiose Adresse, die gerade passt und der direkte Empfänger hat keine Kenntnis, wo seine Ware abhanden gekommen ist. Man sollte solche Unternehmen die Lizenz entziehen, denn das Postgeheimnis wird so in keinerweise wirklich gewahrt oder ist nicht gesichert.