27.06.2013 | 09:43 Uhr · 559 Views · von Fl. L.

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)

H&M: 14 Tage vergangen und keine Lieferung

Unglaublicher Laden.

Vor 14 Tagen bestellt, mit dem Vermerk des Verkäufers (H&M Online Shop): Das Paket mit folgenden Artikeln wird innerhalb der nächsten 3-5 Werktage geliefert

Bis heute soll das Paket noch nicht einmal in der Nähe an einem Zwischendepot sein - Auslieferung daher völlig unbekannt (Hermes).

Kundenfreundlich ist dieses Verhalten nicht.

Meine Forderung

Lieferung

Kommentar

27.06.2013 | 13:39 Uhr · Fl. L.

Ja, habe ja dort bereits 3x nachgefragt. H&M kennt die Problematik der ewig langen Versanddauer, vermag diese aber nicht abstellen. Paket sei auf dem Weg, dies seit 7 (!) Tagen.

Kommentar

04.07.2013 | 10:41 Uhr · Fl. L.

Paket ist angeblich verloren gegangen - Nachlieferung kam prompt.