27.06.2013 | 11:01 Uhr · 884 Views · von Sandra Simon

neckermann.de (Frankfurt am Main )

Ratenplan gekündigt trotz regelmässiger Zahlung

Ich habe am11.05.2011 ein Sofa von Neckermann erhalten und dieses über monatliche Raten von 26,87 € finanziert.

Bis Februar 2013 hat dies auch ohne Probleme funktioniert, seit Februar erhielt ich zwei Mahnungen, wo auf einmal monatliche Raten von 45,43 € auftauchen. Außerdem noch komische Kleinbeträge, und Mahngebühren von 9,95 €.

Auf E-Mails, Telefongespräche usw. wurde gar nicht reagiert, nun haben Sie mir einfach den Ratenplan gekündigt, obwohl jeden Monat gezahlt wurde.

Es sind noch über 800,00 € offen, die ich bis zum 10.07.2013 zahlen soll.

Meine Forderung

Ratenplan weiterlaufen lassen